سياسة الاستبدال والإسترجاع
- مدة التفصيل من 10 - 15 يوم
- قد تصل مدة التنفيذ وقت الضغط والمواسم الى 20 يوم وأكثر عمل كونه متجر تفصيل
- مدة الشحن من 2 - 4 أيام
- مدة التنفيذ لاتشمل ايام الجمعة ومدة الشحن
- لايوجد الدفع عند الاستلام
- يوجد تعديل على قصة العباية والقماش فقط
- الرقم المكتوب على العباية يكتب على حسب الطول
- لايوجد استبدال او استرجاع المنتج الا اذا كان عيب مصنعي لانه متجر تفصيل
- في حال وجود عيب او خطأ من قبل المتجر سيتم استبدال القطعة ولايمكن الاسترجاع
- مدة الاستبدال 24 ساعة من وصولها
- الزامي تصوير العباية بشكل واضح وبالانش الصحيح اذا كان فيها خطأ والتعاون مع خدمة العملاء وفي حال تم استرجاعها ولم يكتشف اي خطأ سيتم استرجاع المنتج نفسه للعميل مع دفع رسوم الشحن
- يحق للعميل إلغاء الطلب خلال نصف ساعة من وقت الطلب بعدها لن يتم الغاء اي طلب
- نعتمد التعديلات المعروضة في الموقع فقط ولانقبل الاضافات او دمج موديلين في عباية واحدة
- التعديلات فقط على المقاسات والقماش ونوع القصة
- في حال تم تسليم الشحنة لشركة الشحن نخلي مسؤليتنا تماما عن اي مشكلة وفي حال العميلة لم تقم بإستلام الشحنة سيتم فرض رسوم شحن جديدة ليتم شحنها مرة اخرى
- اذا تم التوصيل للعميلة والمنتج ناقص يتم شحن المنتج الناقص فورا علما بأنه لايمكن الالغاء او الاسترجاع
